唯品会售卖假冒纪梵希定妆粉且售后敷衍

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2025年5月3日在唯品会购买的纪梵希定妆粉,使用体验极差,根本不是正品。这款定妆粉完全没有宣传的定妆效果,上脸后没多久妆容就开始斑驳,不仅不定妆还严重晕妆,整个妆容变得一塌糊涂,严重影响心情和形象。 向客服反映问题时,客服竟称可能是使用手法不同导致。但我一直按照正确方法使用,其他品牌定妆产品从未出现过这种情况。客服提出补偿 20 元,这对于 254 元的商品来说简直不合理。这不仅是对消费者权益的漠视,更是对品牌质量把控和售后服务的严重失职。 我花费真金白银购买商品,本应享受优质的产品和服务。唯品会作为知名购物平台,不应售卖此类质量存疑的商品,更不应在售后处理上如此敷衍。希望相关部门能重视我的投诉,督促唯品会彻查此事,给我一个合理的解决方案,维护消费者的合法权益。 投诉完结,我也不知道怎么处理的

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买完就下架,不是有猫腻吗
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希望处理的有个结果,别说完结就完结
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