唯品会购买安踏跑鞋存在严重质量问题要求退款

网友保保_MdYEosXG 2025-06-11

已完结

我于2025年5月11日在唯品会购买了安踏的跑鞋，目前鞋子有严重质量问题，不能穿着使用。唯品会侵害了我的权益，我的诉求是退鞋退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 11:57:03

申请原因

已解决

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 06:41:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-11 06:41:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-11 06:39:08

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务更换

涉诉金额：

219元

投诉编号：

98969872

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