五芳斋粽子吃出长头发，商家态度差拒绝承认问题
网友保保_DSIdcF6T
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我于2025年5月26号在淘宝购买了天猫五芳斋官方旗舰店的粽子，粽子内吃出一根长头发，第一时间跟商家反馈，商家态度并没有安抚到消费者，不承认自己的问题，只说要顾客先垫付运费寄回去检测，但是寄回去谁知道商家会怎么处理呢?顾客的诉求是商家按食品法进行赔偿，食品最重要的是干净卫生，商家一开始解决问题的态度并不是处理问题的一个好态度，第一时间处理问题的态度是令消费者失望的态度。只有食品干净卫生问题受到重视，会有越来越多的商家创造出干净卫生令消费者安心的产品。
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