五芳斋会员退费涉及隐私问题投诉

网友保保_hd0oozqC 2025-06-06

审核中

我于5.30日要求退会员余额，结果要求我出示真实姓名，身份证，电话号码等，我认为退费不需要这些，这已经涉及到隐私问题了，况且当时充值的时候就直接微信小程序充值的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 21:02:46

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用户发起投诉

2025-06-06 19:42:10

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

71元

投诉编号：

98948796

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