格子达查重套餐重复收费且退款无门
网友保保_jS99FKDX
已完结
我于2025年5月28日下午16时14分至19时20分，由于系统自身问题，导致引用率为0，连续购买109元查重套餐两次，79元套餐1次，结果只赔查重次数，学校老师说可以联系客服退款，但客服一直联系不上。我们这些消费者就想说一句，别一天天的就晓得捞钱，行不。
投诉进度
企业完结
处理结果
用户所使用积分和次数已经原路返回，用户可在左侧充值中心-账户中心查看
点击【账户中心】积分卡片右下角【申请退款】图标，在弹框中按要求提交退款申请，等待人工审核，审核通过后系统将自动退款至原支付渠道
解决方式
已解决
解决方案
解释
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