苏打优选卡过期且延期收费高,涉嫌霸王条款要求延长使用期
网友保保_X6MyJ3Iv
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苏打优选的卡过期,不能使用,如果延期要收取高额延期费用,按10元/30天累计计算,存在霸王条款,消法规定经营者不得以格式合同等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。并且国家规定无记名预付卡设定年限不能少于3年,商家这行为严重损害消费者权益,现投诉要求延长使用期限。 因为是单位发的卡,卡片表面也没有注明可使用时间,有效使用期限。等想使用了,输入券号密码才发现已过有效使用期,过期时间是2021年6月5日,在线客服说过期太久了没办法使用,投诉无门,转消费保帮忙维护合法权益!
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