易手游未成年购买账号无法退款

网友保保_mpbQAXFV 2025-06-02

处理中

我孩子于2025年5月31日在易手游上购买王者荣耀帐号，出现未成年无法退款，我的诉求是退回我所买帐号的钱

投诉进度

企业跟进

2025-06-03 15:24:27

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-06-02 16:27:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 16:27:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 16:00:33

投诉信息

易手游

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

98927058

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