叽里呱啦课程虚假宣传，退款不合理

网友保保_tadkDA9q 2025-06-02

处理中

我于2023年4月12日买的英语素质启蒙【班主任专享①】3岁以上宝贝的素质启蒙K1-K6（含学习材料），在学了一段时间后，孩子没有什么兴趣，且没有1对1的老师指导，属于虚假宣传消费，目前k1还没上完，k2之后的课程都未解锁，商家只给退几百块钱，要求申诉，合理退费！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 20:32:34

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用户发起投诉

2025-06-02 19:50:31

投诉信息

叽里呱啦

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

98928187

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