叽里呱啦课程质量差且退款不合理

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我在2024年5月19日经叽里呱啦销售人员的反复低价宣传下,购买了叽里呱啦网上的授课课程,满以为可以为孩子学习英语打好基础,结果学习了一部分课程后,让我大失所望,课程里只有英语单词,而且没有音标的教学,里面的教学老师的口音吐字也不够清晰,好多时候我家宝就是卷这舌头随便发音的,对于已过英语四级的我也听不懂,读不对,不但起不到好作用,反而还让我家宝对英语学习产生了厌烦情绪。当我申请退款时,开始客服说是已过了退款期,后来同意退款,说只能退850,因为赠送的那个小书包需要扣除150元费用。我觉得这个条件很过分,我要求退1500元。

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