百度搜索误导至虚假服务商导致交易纠纷且退费困难
网友保保_IwIoVZ1l
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我在2025年5月21日在上海宝山电瓶坏了,在百度搜索一汽解放服务站,百度上跳出昆明经济技术开发区勋瞳信息咨询部(个体工商户)网址,我打电话过去,他们说是上海一汽解放服务站的经销商可以给我换电瓶,让我付1850元,我付过以后看他地址是昆明的,我就让他们取消了,他们说第二天退款,可是当天就联系不上他了,第二天有一个自称是百度工作人员,说给对方协商退我600元,我没答应,最后给我打电话说退我800元,同意就退款,不同意让我去云南找对方
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