淘宝荣耀官方旗舰店拒绝退货内屏碎裂笔记本

网友保保_GoikG7rU 2025-06-02

审核中

收到荣耀官方旗舰店的电脑，开箱发现笔记本内屏碎裂，提供完整开箱视频，申请退货，荣耀官方旗舰店拒绝退货，不承认质量有问题，淘宝客服效率低下，消费者权益收到损害，特此投诉！

投诉进度

用户补充投诉

2025-06-03 10:30:17

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 21:25:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 20:53:16

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2199元

投诉编号：

98928425

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