拼多多商家售卖二手机当全新机且货不对版

icy

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我于2024年9月7日在拼多多平台迦南学院数码科技商行这个店铺花费5393元金额购买了一台笔记本电脑 这个商家严重侵犯了我的知情权 他并未在商品上标注是二手机或者是已经激活很久的展示机 导致我误以为是全新机我就下单了 发到手过了很久我才发现这台电脑的激活时间已经有将近一千天了 说明他发的并不是全新机而且发的型号也是错的 明明商品上标注的是2022款的他确发了2021款的 我在交涉的时候他还发了一张图片 图片上也写的是2022款 自己也承认了发的是2021款 并且很嚣张让我去维权 平台最后只给了300元代金券 这个结果我不能接受 我的诉求是要求商家对我进行退一赔三并且严格整改

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