拼多多购买生姜芽种植失败要求退款
网友保保_PAXKded7
已完结
我在2025年4月12日在拼多多平台维麦鲜旗舰店购买的生姜芽，打算种植。我是按照商家所说的种植时间和方法种植的（证据在与商家的聊天记录里都有）。在种植一个月以后生姜芽没有破土而出，我就询问商家，商家答复说30-50天，于是我就继续等待，等到约40多天的时候，还是没有发芽。商家说挖出来看看，于是我过了两天闲时挖出来查看，结果姜芽和埋土之前没有变化，没有生根发芽。我反馈给商家图片，商家说是我气候环境原因。于是在网购姜芽一个月后，我自己在线下购买了生姜芽，结果两个周就破土而出了，而网购的生姜芽没有破土没有生长的迹象。满50天后，我继续挖出姜芽查看情况，结果有的生姜的芽把生姜贯穿了“反向生长”。如果说我种植天气环境有问题，为什么我线下购买的生姜就破土生根发芽了，而网购的没有生根发芽。发货的姜芽也有部分坏的，只不过那一阵比较忙没跟商家核实，心想算了吧。结果好的姜芽也没能破土生根，严重浪费我的时间成本金钱成本土地成本。如有争议，支持商家派人来实地考察，网购的价格比线下的还要贵！咨询客服专员，不给我电话反馈直接不给处理，多次沟通无效！要求全额退款！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
商家忽略沟通，已经退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
