爱奇艺自动续费未提醒,要求退费375元

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2024年2月开始扣费,一直扣费到2025年5月,每个月25月会员费。今天2025年5月26日,无意间登录这个手机号,才发现一直在扣费!打电话咨询反映,说有短信提醒,手机号短信没收到过爱奇艺会员扣费信息,微信也没有收到他们说的短信提醒,,他并没有做到根据《网络交易监督管理办法》相关规定:网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的应当在自动续费日期前五日,以显著方式,提醒消费者注意。要求退还扣费的375元人民币!并严惩这种行为。

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