分期乐会员自动续费且使用额度,要求退还会员费用
网友保保_Az87iLrQ
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我在分期乐平台用了差不多十年,他里面有一个会员说开通会员可以提供借款成功率,急着用钱开通过,头两年还好,到前年去年样子,再开的会员就给自动开启续费,而且用的是我们的额度,根本发现不了,用了两年我结清了欠款发现又新生成才发现这个问题,要求分期乐退还这两年的会员费用
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