九号电动车车灯质量问题，三包政策不兑现
网友保保_nP4v9rHD
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2025年5月21日在广东省揭阳市榕城区九号专卖店购买了25款mzmix电动车。第二天晚上夜行时开启车灯才发现车灯出现质量问题，后来经过门店师傅检查，这是车子出厂就有的质量问题。然后我网上找了九号公司客服，客服说可以让门店维修换灯或者换车，购车出现质量问题的话，他们是有7天包退15天包换的。我是可以选择换车或者维修的。但是截止目前，车灯还未帮我更换，于是我又找了客服，客服现在就变话了，说我这个质量问题不符合换车条件，只能维修！新买的车才落地就出现质量问题，原来说可以换车，过几天就说换不能换？一直拖！请求相关单位部门帮助解决！7天包退15天包换的规定形同虚设！
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