易手游网购游戏账号货不对板不退款
网友保保_zFFCWR4A
处理中
我在2025年6月1日在易手游平台网购一游戏账号，然后出现商品与实物不符的情况，但平台不与退款，并让我求卖家同意
投诉进度
企业跟进
跟进内容
老板您好，该订单经核实并未出现实际账号与描述不符的情况呢，由于您这边个人原因不想要，退款需要和卖家协商呢，感谢您的理解，我们竭诚为您服务~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
