星驿付恶意扣费，擅自更改费率导致额外费用
网友保保_5b636e59
已完结
投诉该品牌恶意扣费，侵害消费者权益。不告知消费者额外收取网络流量费用，业务员当时承诺费率不变，现在却改变费率导致本人在不知情的情况下，无故产生额外费用。要求还返该笔侵害本人知情权的费用。九十九元网络服务费，加两笔额外支出的手续费。共计99+15+32＝146元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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