中国电信手机号注销投诉:违约金及月租问题
网友保保_dZw5gIxv
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我是180****9034需要注销手机号的客户(联系电话180****9034) 我的诉求如下:1、取消违约金免费注销手机号。2、免掉6月月租 理由如下: 1、申请卡号时没有明确的告知有违约金,目前注销需要支付违约金,严重损害了消费者的利益,欺*消费者降低,损坏信誉口碑。 2、本人于5月31日早上去申请注销卡号,由于违约金问题,导致不能当月办理,同时联系人工客服承诺24小时内回复,之后联系人工客服7次!却无人回复处理!导致不能及时处理,所以本人申请取消6月月租! 3、这张卡号注销原因:上一位用户是老赖,总有催债消息,骚扰电话等严重影响本人生活。所以对于营业店是否遵守上一位用户注销90天后才投放使用持有疑问。