松下吸顶灯维修换货拖延严重影响生活

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我于2024年5月31日在京东 松下灯具京东自营旗舰店 购买型号为HHXSX005的吸顶灯,2025年5月1日灯具出现问题联系松下,松下拆卸检测后提出需要更换,坏灯已拆卸拿走,从拆卸拿走通知换货目前已经一个月,新灯都没有到货,并且通过松下电话多次询问进度,没有任何进度反馈,也不能给出新灯最晚到货时间,遥遥无期个严重影响正常生活,要求松下7个工作日内更换新灯。

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