投诉天猫好奇官旗店购买纸尿裤致宝宝湿疹疑似假货商家推责
网友保保_K1dg2kOa
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在淘宝好奇官旗店购买了两包小森林系列纸尿裤，用了两天之后宝宝屁股在上面全是湿疹，怀疑买到假货了，联系商家说只提供红屁屁包退服务，其他服务暂不提供，联系淘宝客服，客服说我没法证明这是假货，没办法向商家索赔。之前一直用的都是在其他家购买的小森林系列成长裤，并没有出现过这种情况，宝宝皮肤本来就很娇嫩，我们家长在日常护理都是很细心，每隔两小时换尿不湿，商家一再推卸责任，把责任归结到家长不细心护理，不愿意承担责任。
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调解态度强硬，不解决实际问题，总想着敷衍了事，给我们的解决方案我们不接受！宝宝才一岁，因为用他们家尿不湿屁股上面伤痕累累，遇到这种卖假货的商家要严惩！
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