好奇旗舰店618活动赠品质量问题
网友保保_1fgrK4fr
已完结
我于6.3号,在天猫好奇旗舰店购买了,618的活动买满12包小企鹅送一个乐高,当时主播在直播间说,就是可以多个帐号进行购买,如果想要赠品,我也很想要这个赠,于是我一共买了6份,不同的帐号买的,今天收到了赠品,快递带打包发过来的全部就是外包装扁烂,里面有没有破损不知道,因为本身乐高他就是小东西,于是我联系客服跟客服说明情况的要求换货给我重新补发乐高,然后我这个给退回去,客服就以没有库存为由,拒绝我的申请,这个市面上乐高价值2百3百元,说理赔我50块钱,我不接受,然后他们就不处理了。这摆明就是欺*消费者充值购买送的东西有问题,然后不处理摆明就是到手了,然后就不管了呗。麻烦平台帮我申诉,公证拿回公道。由于多个订单购买。以下资料我先填写其中一个订单。