Huggies好奇官方旗舰店多次虚假发货且服务差
网友保保_7SC62jBP
已完结
12月份买的快递没有发货，快递异常，我就又重新下单，一月份买的一直反复快递异常收不到快递，不然就是商家拦截，跟我约定好的发的顺丰两三天了也没发出来，又让我重新下单，一直反复都七八次了，到现在我也没收到快递，给我发的申通又被商家拦截，商家这个问题就一直没有处理好，一直忽悠我，实在非常过分，这不就是虚假发货吗，我觉得他们应该赔偿消费者损失
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
退款是因为他们一次次虚假发货，耽误了我这么长时间，一次又一次没解决问题，什么叫做退款了就是跟我沟通好了，难不成不给发货还不给退款吗。我还是要继续投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
企业给我打电话，说退款了让我撤销投诉，但是虚假发货是事实，我觉得他们应该赔偿消费者损失。
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