得物购买MK包使用不久开裂,售后推诿无果

网友保保_PWwDupcE

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我于2024年1月在得物上买的800元mk 的包,一直都在闲置,然而在2025年5月份拿出来刚开始使用,6月初就发现手提那块开裂,联系客服那边,一直在推来推去,也没有实际的解决方案,就说是赔偿50元消费卷,不接受这种,我800元买的包,现在用50元去处理

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