得物退货扣违约金且未提示不支持七天无理由退款

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我于2025年6月4日在得物电商平台(店铺名)购买Nike Dunk Low RETRO 低帮 板鞋 绿粉 41码,退货时出现违约金问题,侵害了消费者权益,我的诉求是原路返还我28元的违约金。(没有发货为什么要扣违约金?购买页面也不曾提示不支持七天无理由退款,不清楚是得物平台还是商家利用合同条款和漏洞加重消费者责任。)

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