香港富豪机场酒店拒绝合理退款诉求
网友保保_E0AELqXH
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本人在此酒店定了6/4号-6/5号一晚上的房间，然而酒店的条款为霸王条款无法取消预订。本人因身体原因抱恙，机票改签，需在本地进行检查，通过携程订的此酒店，在取消时酒店要求提供医疗证明才可免费取消，本人将就医诊断发给携程平台，携程和酒店沟通，却竟以“医疗不够严重”而拒绝退款。我觉得此等条款实属欺人，并且携程平台曾告知争取违约金赔偿，酒店那边依旧拒绝。
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