投诉壹点灵-袋虎信息虚假宣传
网友保保_a165d080
已完结
在2023年6月19日在淘宝壹点灵教育旗舰店购买了个心理学课程，后来一直没培训也没参加考试，然后通知这个考试证书取消了，以后不再发放。我要求平台退费，客服以早就过了退费期限不给退。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
购买课程的时候客服说会一直辅导服务至拿到证书为止，现在证书取消了，服务终止了，而我并没有拿到证书，按理说我没拿到证书，服务就一直得在，现在根本没有服务了，所以我要求退费。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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