升学e网通强制消费且拒绝退款

网友保保_pLy77GY9 2025-06-04

处理中

学校给每位家长发了一个二维码让购买e网通580元的至尊会员，但是根本就没用，平台跟学校有合作的，这不是给家长洗脑吗？现在要退款不给退，学校找不到人，平台不给退，买的时候没有说三天之内可以退费，现在平台以三天为由在推脱不给退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 11:22:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 21:28:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-04 17:42:30

投诉信息

升学e网通

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

98937903

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