聚的出租分心驾驶判责不合理且申诉无门

网友保保_WXrJKdUD

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新的判责有个分心驾驶,正常开车,但凡有点电话或者短信切入,立即关闭切回平台,车辆有颠簸只要黑屏一下就是一两秒的时间,系统就判分心驾驶,还是经过人工审核,不知道人工是怎么审核的,一申诉就失败还强制扣分,系统回复的是在游戏或者吃东西,拉着乘客怎么吃东西和玩游戏,就一两秒的时间,这么搞笑的回复客服怎么做到的?还没有投诉通道,客服就各种理由推脱不解决问题!司机好欺负是吗!

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