举报京东便利店销售假冒戴尔鼠标，要求退款赔偿
网友保保_ec13d8de
本人于2025年6月4日通过饿了么平台，在“京东便利店（静安寺店）”购买了一款标称为 “戴尔（DELL）MS116 有线鼠标” 的商品（订单编号：4026****2866，实付金额为13.8元，见附件截图）。 然而，在收到该商品后，我发现其严重存在以下问题，疑似销售假冒伪劣商品： 一、商品质量存在明显问题： 外观粗糙、模具痕迹严重，接缝不均匀； 按键不灵敏，按压感生硬、操作体验极差； 使用中频繁断连或无法识别。 二、涉嫌假冒品牌： 鼠标背面虽然带有“DELL”标志，但未见任何戴尔官方认证、防伪标识； 鼠标底部贴纸与官方出品严重不符，字体模糊、印刷粗劣； USB接口做工简陋，远低于正规品牌出厂标准。 三、商家涉嫌误导消费者： 该商品在平台页面宣传为“戴尔原装鼠标”，但实物与戴尔MS116官方版本存在明显差异，消费者极易被误导。 为维护我的合法权益，并防止更多消费者上当受害，我郑重向贵平台举报该商家销售假冒伪劣商品的违法行为。现提出如下诉求： 【举报诉求】 依法查处该商家涉嫌销售假冒商品行为，对假货予以没收处理； 要求该店铺作出正式书面道歉并进行经济赔偿； 督促饿了么平台加强商家资质与商品源头审核机制； 建议对该店铺信用记录予以处理，警示其他商家诚信经营； 保护消费者合法权益，营造健康、公平、有序的市场环境。
投诉进度
