四川乐学硅图教育咨询有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
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投诉信 致[投诉受理单位，如当地市场监督管理局/消费者协会等]： 我要投诉四川乐学硅图教育咨询有限公司在社工证报考培训中的欺诈行为，恳请贵单位介入调查，维护我的合法权益。 一、机构与交易基本信息 机构名称：四川乐学硅图教育咨询有限公司 涉事人员：前期对接负责人及后续更换的工作人员（微信频繁更换） 交易方式：线上转账 涉及金额：普通会员300元，升级VIP 3000元 二、欺诈行为详情 （一）虚假宣传诱导消费 机构在宣传及推荐 VIP 过程中，声称提供 “密卷”，宣称 “密卷覆盖考试内容 80%，购买即可大幅提升通过率” ，利用考生求过心理，诱导我购买 VIP 服务。但考试时发现，所谓 “密卷” 与考试内容无实质关联，完全是虚假噱头。 （二）恶意失联逃避责任 购买 VIP 后，考前咨询及反馈问题时，机构开始拖延，后直接显示 “工作交接” 并删除我的联系方式 。后续尝试联系，新对接人员继续推诿，最终失联，明显是恶意逃避兑现服务承诺、处理投诉的责任。 三、我的诉求 1. 要求乐学硅图机构全额退还我支付的所有费用3300元 ； 2. 对该机构虚假宣传、欺诈消费者的行为进行查处，规范市场秩序，避免更多人受* 。 恳请贵单位重视此投诉，尽快展开调查，依法处理乐学硅图机构的违规行为，让我能追回损失，也为其他考生营造公平、诚信的培训环境。 投诉人：林明璇 联系电话：136****6364 投诉日期：2025年6月4日
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