小牛电动车U+定位服务异常要求免费升级4G

网友保保_8fImBHiZ 2025-06-05

处理中

2022年购买一辆小牛电动车u+，花费 6000 多元，因被其宣传的智能服务所吸引，每年续费 59 元卡通“锐智 VP” 服务功能，包括但不限于定位监控、显示电量等。最近车子有166天没有信号连接不上。后在网上得知2g不能使用，要自费到4s店升级4G。诉求就是免费升级至4G

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 07:31:22

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 07:26:22

投诉信息

小牛电动车

投诉问题：

售服不及时维修费用高/不合理虚假宣传

投诉诉求：

免费维修改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98939904

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