黄山361度门店运动鞋退款遭拒纠纷
网友保保_aaf5bad9
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我于2025年6月3号在黄山汤口商贸城购买了一双女士运动鞋，大概走了半小时过后发现脚有一处肉很疼，找商家店员沟通，店员说鞋子放她那边等上级处理，只允许退换，或者清理痕迹后退款，我说可以，退换的话我没有喜欢的款式，所以我要求退款，我可以出清洗费用，结果店员又各种说辞说是我的脚有问题，她的鞋没有问题不允许我退货，说鞋只要穿过就有磨损清洗不掉痕迹，各种甩锅不允许我的退货退款，我说那我的脚也有磨损到现在没有一个人来承担这个后果他们就说鞋子也不给我了钱也不给我，现在钱和鞋子都在那边没人处理。
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