好惠挑酸枣仁茶虚假宣传且拒绝承担退货运费

网友保保_5hkvmd9b 2025-06-05

处理中

我在百度上看到所谓酸枣仁茶包功效的宣传片，下单买了两盒，结果发现实物茶包与茶色与宣传完全不符，退货退款时产生了9元退货运费系本人支付，目前商家不愿负担，投诉平台不解决问题，这种平台和黑心商家为何不封杀，相关广告目前还在滚动播放，坑人行为为什么没人管管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 10:45:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 10:45:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 10:36:27

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

9元

投诉编号：

98940553

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