百度网盘自动续费且拒绝退款投诉
网友保保_33a999dc
已完结
2025年5月29日晚，意外发现网盘于4月22日被恶意自动续费一年（价值188元），本人在2024年开通时特别注意取消了网盘自动续费的勾选，不知今年为何又自动续费，且本人自今年年初就没有使用过百度网盘，在没有使用过会员权益的情况下拒绝退款，实在匪夷所思。目前已经向客服申请，仍然拒绝退款，态度恶劣，我的188元强行扣除不予退还，现要求百度网盘公司将这笔款项退还给我！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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