初识信息（佛山）诱导消费且服务质量严重不符
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已完结
本人于2025年3月8日通过抖音平台了解到该机构，后面他们的服务人员加了我的微信，了解我的需求后，说可以给我介绍符合我要求的女生，给我进行了一系列洗脑，最后在其一步步诱导下购买了其婚配项目，费用19800元。但是购买服务后我发现对方服务人员非常不专业，对其服务质量非常不满意，而且实际服务质量与前期宣传严重不符，本人目前也并未接收到任何有效服务，对本人没有任何保障。
投诉进度
用户评价
品牌评价
没啥用
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台完结
处理结果
如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）（受害者务必这方法进行举报，每一次举报，微信就会要求商户交一次保证金，且是几何级的增加保证金）
用户补充投诉
补充内容
之前已通过其他方式沟通机构协商退款，但是机构不同意退款。
用户补充投诉
补充内容
机构介绍了4位女生见面，都是存在沟通敷衍，拒绝联系的情形，导致婚介服务未能实现促成婚恋匹配的核心目的。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条，合同履行应当遵循诚信原则并符合合同目的。因此，本人申请机构全额退款，解除合同。
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