EMS运费计算方式不符且拒收后仍收费

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我于2025年5月31日下单一邮政速递,取件前与我沟通会按照物品重量称重计算收费,但过一小时后发现,快递是按照体积计算收费,超出按重量收费16元,我积极与邮政快递客服沟通,给出我解决方法为让我拒收,于是我按照他的要求拒收,拒收一天之后,他由又与寄件方联系要求付费37元,但收费事由并未与下单人也就是我沟通,寄件方全程不参与收费,下单人也就是我为收件方

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