潮玩族账号无故永久封禁，新号购买手办受影响

网友保保_4QXlOx7y 2025-06-05

已完结

莫名其妙账号被永久封禁，新号刚买了手办。因手机型号问题卓易通没法微信授权如图所示，就用电脑虚拟机登录也无效。后在个人信息备注微信联系，后莫名被永久封禁。

投诉进度

用户评价

2025-06-06 10:57:09

用户申请完结

2025-06-06 10:57:02

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-05 22:40:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-05 22:40:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-05 21:26:49

投诉信息

潮玩族（千岛APP）

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款账号纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

599元

投诉编号：

98944146

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