拼多多官方“百亿补贴”销售非法改装电动自行车,要求假一赔十,商家执行退一赔三
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事实经过: 1、2025年5月26日在拼多多官方百亿补贴入口店名显示【品牌好货】处买到标题名:“【周杰伦同款】爱玛小金豆电动自行车电动车小型成人代步车电瓶车”的爱玛小金豆电动自行车,下单电池是20A,价格为:1784.2元,封面显示全国可上牌,下方显示【爱玛|该商品100%正品,假一赔十】。 2、2025年5月28日收到货,在爱玛官方APP“爱玛出行上绑定车辆信息显示该车为“欢乐豆”,并非标题所写“小金豆”,车架码查询的信息也是欢乐豆,打爱玛400官方客服后也明确告诉就是欢乐豆,后询问400客服,也明确告知小金豆跟欢乐豆是两款车型,这个就是欢乐豆。并且车身座椅右下方贴的标签显示名称为:【欢乐豆2025TZ-B20KG3H】 3、车辆合格证显示的电池是16A,收到的是20A,属于售卖非法改装车,卖家承认与合格证上不符合,且在明知不符合的情况下公然售卖非法改装车。 4、商家销售非法改装的电动自行车,未如实告知消费者真实情况,侵犯了消费者的知情权。同时,这种改装车辆存在安全隐患,也损害了消费者的安全保障权。 5、电动车电池与合格证不符属于非法改装,相关法律法规依据如下: - 国家标准:《电动自行车安全技术规范》(GB17761-2018)规定电动自行车须具有脚踏骑行能力、最高设计车速不超过 25km/h、整车重量(含电池)不超过 55kg、电机功率不超过 400W、蓄电池电压不超过 48V 等技术要求,且要具备防篡改等性能。合格证上电池为 16A,实际是 20A,改变了电池容量,不符合该标准中对电动自行车整体规格参数的规定,属于非法改装。 -根据《广州市非机动车和摩托车管理规定》第十九条规定,禁止生产、销售拼装、非法加装、改装的非机动车。商家违反规定销售电池与合格证不符的电动自行车(属于非法改装情形)。 6、要求拼多多官方执行假一赔十或退一赔三,并承担相应责任。