拼多多商家拖延退货退款且商品为假冒伪劣

网友保保_YiJmp9qY 2025-06-12

已完结

2025年6月12日，我在拼多多上购买的商品包装完好退货后，商家故意拖延时间不给我退货，平台也不处理，商品完好无损的退货的，编号第一个250529-049377****6，编号第二个250529-52137****120826，编号第三个250529-6833****编号第四个250525-3836****，商品都是假冒伪劣产品，平台不处理，商家故意不退货，要求退货退款

投诉进度

用户申请完结

2025-06-13 03:21:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 18:37:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 18:37:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 17:51:17

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

137元

投诉编号：

98978957

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