考尚教育虚假宣传及退款纠纷投诉
网友保保_2GuOQUmA
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您好 本人于2023年12月1日与考尚教育科技（上海）有限公司（统一信用代码：91310101MA1FPGW2 2C）签订精英班合同并缴纳¥15800。现举报其违法违规事实： 1. 违法经营：超范围开展专升本培训（无《办学许可证》），违反《民办教育促进法》第十二条； 2. 虚假宣传：宣传“多校区授课”、“专业APP学习”，实际仅浦东授课且APP无法使用（网页学习降低服务价值）； 3. 霸王条款：“开通课程视为完成服务”（违反《合同违法行为监督处理办法》第十条）。 4. 恶意扣费：未消费课程拒退：四级（0%观看）、自考专升本（≤3%观看）统招专升本（两节高数课，看后不满意）等课程未使用却全额扣费；强行扣高额服务费（500元/月），实际仅拉群无实质服务，督学大多为群发消息。 5. 以“运营成本高”为由拒绝退费，转嫁经营风险。 我的诉求是按看课比例退还我的培训费
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