QQ飞车手游充值后发现抽奖概率低且车辆性能差异大要求退费

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内容:本人在2025.4.18-2025.5.20期间,通过游戏(游戏名称:QQ飞车手游,游戏账号:173****4528)进行充值,累计金额:6018元,作为新玩家,本想凭借操作技巧在游戏中体验竞速乐趣,却发现不充值几乎无法正常游玩。游戏中,赛车性能差距悬殊高级赛车的性能远超免费的赛车,迫使我为了正常体验游戏而不得不考虑充值,而游戏的抽奖机制也很低,官方虽公布了看似有希望的获取概率,但实际体验中,抽奖概率低得离谱,此游戏的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉商品或服务的真实情况,然而游戏方对抽奖概率细节、车辆性能差异等关键信息含糊其辞,导致玩家在信息缺失下做出消费决策,我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解,维护我的合法权益。

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