小米空气净化器多次维修仍无法正常使用，要求退换机
网友保保_9bde1a20
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本人2024年8月18日从小米有品商城购入小米空气净化器4pro，在购入仅2个月不到，湿度传感器坏掉并伴有电流声，售后换掉湿度传感器，在25年5月末，电流声更严重，申请售后，售后维修说电机坏掉，更换电机，于6月初维修完毕上门，刚使用一次，电流声再次出现，我再次申请售后，售后此次上门听声音记录，并未维修，此时机器还有电流声无法正常使用（本人有维修后再次开启记录滴滴声音视频，但是上传不了），之后多次拨打小米售后电话，第一次小米售后说维修三次再修不好可以换机，后接专员，专员表示无法解决。我们作为消费者买了小米的产品就应该自己承受这个无法解决也无法使用的后果吗？第三次师傅上门听了反馈给厂家也没有再进行维修。我的诉求是退全款或者换新机。
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