享哆味小程序强制消费会员费用投诉

网友保保_gc2RwIFT 2025-06-06

已完结

我于2025年6月4日晚上9点到了贵公司的微信小程序下单购买汉堡，结果没有出现明确选项，购买了之后直接强制消费了100元，说是我充了会员，不是强制消费哇，我的诉求是退还剩下的充的会员费用87

投诉进度

企业完结

2025-06-06 17:36:51

处理结果

尊敬的顾客您好，您的退款需求已经申请，会在7个工作日内原路返回账户，请注意查收

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 13:52:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 13:52:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-06 13:10:41

投诉信息

享哆味

投诉问题：

乱收费霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

87元

投诉编号：

98946581

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