美团优购哆超市销售残次品且虚假宣传要求退一赔一
网友保保_a1ZydXvO
已完结
我于2025年6月5日在美团平台优购哆超市（栖霞店）花了60元购买了外置DVD光驱。到货之后发现外包装是打开的且用胶带粘过的，当时着急用产品就没在意就直接使用产品了，发现里面少了一根数据线。咨询商家，商家说就是没有数据线，说商品描述里写了就是少线，是我没看见。存在欺诈消费者行为，购买光驱怎么可能不配线，商家在不明显的地方描述，事后怪消费者没看见。商家存在销售二手残次品嫌疑。该行为严重影响我的工作进度，使我受到损失。与商家协商退货退款，商家一开始同意，后来又不同意。从别家购买的同款商品，别家的包装完好，数据线配备齐全，密封包装完整。请求退一赔一，并目对商家进行处罚。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
美团这边退款给我了
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
用户补充投诉
补充内容
后续美团平台联系我协商我找跑腿退过去，给我退货退款。我退回去了，但是商家要求我删差评，不然威胁我不给我退费。图片中只退了跑腿费15.5元。还有商品61元不退给我。严重影响我的生活。望严惩不良商家。
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