美团购买路由器不到两月坏掉，退款遭拒仅获50元赔偿

网友保保_m5W9ZMw2 2025-06-07

已完结

4-14买的路由器，不到两个月就坏了，联系商家说找不到订单，时间太久了，不给退款，后找平台客服，只给赔偿50块钱，别人两百块的路由器能用十年，美团上的只能用一个半月，要求商家退货退款，客服不回复了。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-07 20:49:34

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 20:46:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 20:45:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-07 19:37:01

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

179元

投诉编号：

98953439

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