言悦婚恋虚假宣传诱导消费拒绝退款

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该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范国,本人2025年6月5日通过小红书认识在青岛言悦婚恋服务有限公司报名情感咨询,共计花费4800元,该机构虚假宣传,违规经营,在他们的小红书账号和我进行沟通后加到微信,我联系上了一个情感导师姓黄,当天进行了电话联系,6月5号在老师的诱导下当时去借钱交钱了,但是在交完钱后确又给我推给另一个老师姓吴,并且说他经验很丰富,说他挽回成功率很大,给的服务就是6月5日晚上让我发一条信息问喜欢什么颜色,随后6月6日上午联系就叫一直等,一会开会,一会给你约的时间在下午,没有任何的服务,除了看到一个没有任何作用ppt,合同是6月5日16:15签的,该公司完成时间是6月6日09:35,跟实际时间不符,这让我觉得相当不靠谱也不接受。跟黄老师沟通后说一分不退,也没给我开发票,要求该机构退还我所有费用。所有信息已留存,不退钱将法院起诉处理。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。诉求内容是退赔费用。

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