电饱饱充电宝损坏却扣费且客服处理不当投诉
网友保保_TveTNKzC
处理中
当时我去扫了这个电宝宝充电宝，然后这个充电宝发现是有过了两个多小时，发现这个充电宝的线它是坏的，并且这个充电宝它那个线头根本就没充进去。后面后面我就开始联系客服，客服暂停了2个小时借费。但是呢后面我就联系人工，因为你这个充电宝是坏的那你2个小时的费用肯定不能让我们来消费者去买单。我就联系他们的人工客服，结果人工客服那边一直也是淡话打不通，不处理。直到多次投诉，前天才给我退了109，但是还是扣了我一个40，那这个费用我是不认可的。
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这样的商家也不止一次被投诉了 多次都是恶意克扣消费者费用 我没有答应都自己主动弹出
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