迅读PDF终身会员购买后无法使用，要求全额退款

网友保保_KumfOvgk 2025-06-06

已完结

我于2025年6月6日在会员软件帐号平台购买终身会员，出现不能使用问题，侵害了我的权益，我的诉求是全额退款。

投诉进度

企业完结

2025-06-09 17:46:46

处理结果

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退费

企业跟进

2025-06-09 17:46:37

跟进内容

已退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 20:48:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 20:48:16

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用户发起投诉

2025-06-06 19:25:56

投诉信息

迅读pdf会员

投诉问题：

退费问题无法使用

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

98948721

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