圣都装饰苏州分公司合同违约金过高，请求退费
网友保保_sBAgCUdb
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圣都装饰苏州分公司严重侵犯消费者权益！！！ 事件脉络： 2023年12月30日我和我老公在圣都订了装修，交了57600元（其中设计费10000元，施工预付款47600元）。但是最后没有和他们合作，找了另一家。 圣都只出了两层的平面图纸以及其中一层的3d效果图(总共两层)，即设计工作量并未完成。圣都未开始任何施工。 根据圣都的合同，他们要求我赔付合同总价24.8万元的10%，我觉得不合理。因为他们目前并没有开始施工，并且设计也没有最终完成。 线下沟通过两三次，圣都提出两个方案： 方案一: 设计费不退，并且需要扣除应付款总额的10%费用（根据合同）。 方案二: 可以在他们那里买家电或封窗等服务。这种情况可以换取等额47600元价值的家电或服务。 经过我实际比较，圣都方案二中的家电或服务相比市面上同类型产品溢价较高（封窗市面价5万，圣都报价接近10万），故拒绝以上两个方案。 根据《中华人民共和国民法典》，违约金的数额是可以自由约定的，但有个上限——不能超过因违约所造成的实际损失的30%。圣都只出了二维图纸及一半的三维图纸，除此之外并无任何损失，故合同里的违约金过高，属于侵犯消费者权益，且消费者拥有任意解除权。 请求退费！！！
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